2025년 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 공개합니다.

○ 주      관 : 행정안전부, 국민권익위원회

○ 평가목표 : 대민접점의 민원서비스 수준을 체계적으로 종합 평가하여 국민이 원하는 수요자 중심의  선제적  민원서비스를 제공

                    하고 미흡한 민원처리  관행을  개선하기 위함

○ 평가대상 : 308개 기관(기초자치단체226, 광역자치단체17, 시·도교육청17, 중앙부처48)

○ 평가기간 : ‘24.9.1. ~ ‘25.8.31 (1년간)

○ 평가지표 : 3개분야, 5개 항목, 21개 지표

□평가결과

  ○ 평가등급 :  “다”등급

  ○ 결과상세