2016년 민원행정 및 제도개선 기본계획

○ 추진배경 

     구민이 만족하는 민원행정 서비스를 위한 기본계획을 수립하여 친절·신속·공정한

     민원처리를 통해 구민 중심의 민원행정을 구현하고자 함

○ 추진근거

   - 민원처리에관한 법률 제38조(민원행정 및 제도개선 계획 등)

   - 민원행정 및 제도개선 지침 통보(행정자치부 민원제도과)

○ 추진목표 및 추진과제