2022년 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 공개합니다. 

■ 평가개요

  ○ 주    관 : 행정안전부(민원제도혁신과), 국민권익위원회

  ○ 평가목표 : 대민접점의 민원서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여 국민이 원하는 수요자 중심의 선제적 민원서비스를 제공하고 미흡한 민원 처리 관행을 개선하기 위함

  ○ 평가대상 : 306개 기관(기초자치단체 226, 광역자치단체 17, 시·도교육청 17, 중앙부처 46)

  ○ 평가기간 : ‘21.9.1. ~ ‘22.8.31 (1년간)

  ○ 평가지표 : 3개분야, 5개 항목, 18개 지표

■ 평가결과

○ 평가등급 : 종합등급 “다”등급

○ 결과상세

* ‘가’등급: 상위 10% , ‘나’ 등급: 10%~30%, ‘다’ 등급 : 30% ~70%, ‘라’ 등급 : 70%~90%, ‘마’ 등급: 90%초과