2024년 민원서비스 종합평가 결과를 아래와 같이 공개합니다.

○ 주 관 : 행정안전부, 국민권익위원회

○ 평가목표 : 대민접점의 민원서비스 수준을 체계적으로 종합평가하여국민이 원하는 수요자 중심의 선제적 민원서비스를 제공하고 미흡한 민원 처리 관행을 개선하기 위함

○ 평가대상 : 306개 기관(기초자치단체226, 광역자치단체17, 시·도교육청17, 중앙부처46)

○ 평가기간 : ‘23.9.1. ~ ‘24.8.31 (1년간)

○ 평가지표 : 3개분야, 5개 항목, 20개 지표

□평가결과

  ○평가등급 : 우수수준“나”등급

  ○결과상세