복지전달체계 최우수구 선정
금천구 통통희망나래사업이 보건복지부 창의적 복지전달체계개선사업 평가에서 전국 최우수 구로 선정됐습니다.
통통희망나래사업은 부서 간 칸 막이를 없애고 민·관·이웃이 함께 소통하며 복지대상자에게 희망의 날개를 달아주자는 취지에서 시작했습니다.
이번 평가에서는 마을단위 복지리더인 통통희망나래단과 자치구 단위에서는 전국 최초로 운영 중인 ‘통통복지콜센터’에서 높은 점수를 얻었습니다.
통통희망나래단은 인력·재정 부족으로 생기는 복지사각지대를 지역 봉사자들을 중심으로 주 3일 1일 4시간씩 의무적으로 활동하도록 해 상시적으로 이웃돌봄 안전망을 구축하고 있습니다.
또 평균 경력 7년 이상의 복지직 공무원들이 상주하는 ‘통통복지콜센터’는 모든 복지분야에 대해 원스톱 처리를 기본으로 하고 있어 담당자를 찾아 헤매는 전화 돌리기 방지뿐 아니라 개별 가구의 맞춤형 심층상담이 가능합니다.
구관계자는 창의적 복지전달체계개선사업 평가에서 전국 최우수 구 선정을 계기로 현장중심, 수요자중심의 지역복지를 더 발전시켜 나갈 예정이라고 밝혔습니다.