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개인정보처리방침

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금천구가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

「개인정보보호법」은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 금천구는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한 금천구는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 우리 구에서 보유하고 있는 개인 정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 권익의 침해등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
우리구의 개인정보처리방침은 금천구에서 운영하는 여러 홈페이지에서 이용자 여러분의 개인정보를 보호하기 위한 [홈페이지 이용자의 개인정보 보호], 소관 업무를 수행하는데 필요한 개인정보 취급에 대한 [컴퓨터에 의해 처리되는 개인정보 보호], CCTV 설치 운영관련 개인정보보호를 위한 [CCTV 설치·운영 규정] 등 세 가지로 구성되어 있습니다.

금천구는 개인정보보호법에서 제시하고 있는 규정에 따라 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익 보호를 위해 개인정보를 적법하게 취급할 것입니다.

또한 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 금천구에서 처리하는 모든 개인정보파일에 적용됩니다. 다만, 소관업무처리를 위해 각 부서 및 소속기관에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 그에 따르고, 해당 부서 및 소속기관에서 운영하는 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

제1조 개인정보의 처리목적

  • ① 금천구는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로 사용되지 않도록 조치할 것이며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다.
  • 1. 금천구 대표 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 가. 본인확인을 위해 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
      - 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호 또는 I-PIN
    • 나. 회원가입을 위해 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
      - 필수항목 : ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 전화번호, 주소, e-mail 주소
      - 선택항목 : 가족정보 등록 시 가족의 성명, 생년월일, 성별
    • 다. 홈페이지 이용 시 자동으로 수집·저장되는 정보의 항목은 아래와 같습니다.
      - 이용자의 인터넷서버 도메인
      - 홈페이지를 방문할 때 거친 웹사이트의 주소
      - 이용자의 브라우져 종류 및 OS
      - 방문일시, 쿠키 등
    2. 민원사무 처리
    민원인(대리인)의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 법령 등에서 규정하는 각 민원사무를 수행하기 위하여 불가피한 개인정보만을 수집하며, 그 외 추가로 수집하는 개인정보에 대해서는 반드시 정보주체의 동의를 받습니다. 각 민원사무 수행을 위해 처리하는 개인정보 항목은 다음 경로를 통하여 확인할 수 있습니다.
    ※ 행정자치부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “금천구” 입력 후 조회
    3. 본인서명사실 확인서 발급
    본인서명사실 확인서 발급 등에 관련한 개인정보는 본인서명확인 등에 관한 법률 제11조 및 같은법 시행령 제11조에 따라 본인서명사실확인서 발급정보관리, 전자본인서명확인서 이용승인 및 발급정보관리, 본인서명사실 확인서 등의 발급정보 백업 목적을 위해 처리합니다. 또한 본인서명사실 확인서 발급을 위해 처리하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
    • 가. 본인서명사실 확인서/전자본인서명확인서
      - 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호/국내거소신고번호), 주소, 서명이미지
    • 나. 전자본인서명확인서 이용 신청
      - 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호/국내거소신고번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호
    4. 개인 영상정보
    범죄의 예방 및 수사, 시설안전 및 화재예방, 교통단속, 교통정보의 수집·분석 및 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

  • ① 금천구에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다. 또한 주민등록번호는 법률·대통령령·국회규칙·대법원규칙·헌법재판소규칙·중앙선거관리위원회규칙 및 감사원규칙에 구체적인 근거가 있는 경우에만 수집하겠습니다.
    금천구의 개인정보 파일별 개인정보 처리목적 및 보유기간은 「개인정보 종합지원포털」에서 공개하며 조회방법은 아래와 같습니다.
  • ※ 행정자치부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 “금천구” 입력 후 조회
  • ② 본인서명확인 확인서 등의 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 처리근거 : 본인서명사실 확인 등에 관한 법률 제11조 및 같은 법 시행령 제11조제7항
    • 2. 보유기간 : 10년

제3조 개인정보 제3자 제공에 관한 사항

  • ① 금천구는 다음의 경우 개인정보를 수집한 목적 범위에서 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    • 1. 정보주체의 동의를 받은 경우
    • 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 3. 법령 등에서 정하는 소관업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
    • 4. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ② 금천구는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집‧이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보 주체의 사전 동의 없이 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
    • 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
    • 2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
    • 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
    • 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  • ③ 금천구로부터 개인정보를 제공받은 자는 정보주체로부터 별도의 동의를 받거나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 다시 제3자에게 제공할 수 없습니다.
  • ④ 각각의 개인정보에 대한 제3자 제공사항은 다음 경로를 통하여 확인하실 수 있습니다.
  • ※ 행정자치부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "금천구" 입력 후 조회
  • ⑤각각의 개인정보에 대한 목적 외 이용·제공사항은 다음 경로를 통하여 확인할 수 있습니다.
  • ※ 금천구 홈페이지(www.geumcheon.go.kr) → 우리금천 → 금천소식 → 고시공고 → 검색란에 “개인정보” 입력 후 검색

제4조 개인정보처리 위탁

  • 금천구는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 개인정보 처리위탁 다운로드
    • 1. 금천구는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 위탁하는 사무의 목적 및 범위, 재위탁 제한, 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 교육 및 관리·감독하고 있습니다.
    • 2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

  • ① 정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제요구
    • 4. 처리정지 요구
  • ② 다만 금천구에서는 개인정보 열람 요구 시 개인정보보호법 제35조제4항에 의하여 다음의 경우 제한될 수 있습니다.
    • 1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    • 2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
      • 나. 「초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      • 다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • ③ 1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 금천구에 요청할 수 있으며, 금천구는 이에 대해 즉시 조치하겠습니다.
  • ④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 금천구는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ⑤ 개인정보 보호 관련 권리 행사는 정보주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
개인정보 열람 처리 절차도
개인정보 열람 처리 절차도에 대한 내용으로 하단 컨텐츠를 확인하세요
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      • 정정·삭제, 처리정지 결과 통지
      • 정정·삭제, 처리정지 제한사항 통지(거절, 타 법령 관련 사항 등)

제6조 개인정보 보호책임자 및 담당자

  • ① 금천구는 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • ② 정보주체는 금천구의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자 및 담당자
    개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서
    - 성 명 : 이 동 복
    - 직 책 : 행정지원국장
    - 연락처 : 02-2627-2305
    - 이메일 : bokdonge@geumcheon.go.kr
    - 부서명 : 행정지원과
    - 담당자 : 김 경 욱
    - 연락처 : 02-2627-1125
    - 이메일 : kkaeng_ugi@geumcheon.go.kr

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • ① 금천구는 금천구 홈페이지 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 금천구 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 금천구는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    • 1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
    • 2. 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
    • 3. 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  • ② 이용자는 쿠키 자동수집에 대한 거부권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
    쿠키 자동수집 거부 방법 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

제8조 개인정보 파기절차 및 방법

  • ① 금천구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 의거 파기절차를 따릅니다.
    • 1. 금천구는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.
    • 2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
    • 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      • 가. 파기 절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후, 파기계획을 수립하여 분야별 개인정보보호 책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
      • 나. 파기 방법 : 금천구는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
개인정보 파기 절차도
개인정보 파기 절차도에 대한 내용으로 하단 컨텐츠를 확인하세요

제9조 개인정보 안전성 확보조치

  • 개인정보의 안전성 확보를 위해 금천구는 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 → 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    • 2. 정기적인 자체 감사 실시 → 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
    • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행 → 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 4. 개인정보의 암호화 → 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 → 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 6. 개인정보에 대한 접근 제한 → 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 7. 비인가자에 대한 출입 통제 → 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제10조 권익침해 구제방법

  • ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • ② 아래의 기관은 금천구와는 별개의 기관으로서, 금천구의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    • 1. 개인정보보호 종합지원 포털 (행정자치부 운영)
      • 가. 소관업무 : 개인정보보호 교육, 상담 신청, 자료제공, 기술지원
      • 나. 홈페이지 : www.privacy.go.kr
      • 다. 전화 : 02-2100-4047
    • 2. 개인정보 침해신고센터
      • 가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 법령 질의
      • 나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 다. 전화 : (국번없이) 118
      • 라. 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    • 3. 개인정보 분쟁조정위원회
      • 가. 소관업무 : 분쟁조정신청
      • 나. 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • 다. 전화 : 1833-6972
      • 라. 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
    • 4. 경찰청 사이버안전국
      • 가. 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
      • 나. 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
      • 다. 전화 : (국번없이) 182(사이버범죄)

제11조 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

  • 금천구는 개인정보보호법 제25조제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영 합니다.
    • 1. 법령에서 구체적으로 허용하고 있는 경우
    • 2. 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
    • 3. 시설안전 및 화재 예방을 위하여 필요한 경우
    • 4. 교통단속을 위하여 필요한 경우
    • 5. 교통정보의 수집‧분석 및 제공을 위하여 필요한 경우

제12조 영상정보처리기기의 설치 및 운영

  • ① 금천구에서 설치․운영하는 영상정보처리기기의 설치위치, 설치대수, 설치목적 및 촬영범위는 아래와 같습니다.
  • 영상정보처리기기의 설치위치, 설치대수, 설치목적 및 촬영범위
    설치위치 설치대수 설치목적 촬영범위 관리부서
    금천구 관내 458개소파일참조 1090 범죄예방 100m 이내 도시안전과
    9 시설관리 50m 이내
    155 교통단속 150m 이내
    구청사내외, 승강기 107 보안 및 시설관리 청사주변, 승강기내부 행정지원과
    펌프장(5개소) 33 시설관리 및 수해예방 펌프장 내부, 수문 주변 치수과
    시흥계곡 저류조 1 저류조 수문 주변
    가산디지털단지역 앞 1 가산디지털단지역 앞 도로
    구청 9층 열린민원실 1 악성민원 대응,
    범죄예방 및 보안
    민원실 내부 감사담당관
    구청 11층 건설행정과 3 건설행정과 사무실 내부 건설행정과
    구청 1층 통합민원실 4 통합민원실 내부 민원여권과
    클린하우스 23개소
    파일참조
    66 무단투기 방지 클린하우스 주변
    스마트경고판 주변
    청소행정과
    스마트 경고판 98개소
    파일참조
    196
    시흥1동 주민센터 12 보안 및 시설관리 1층 민원실, 2층 서고,
    3층 헬스장, 복도,
    외부 자전거보관대, 지하주차장
    시흥1동
    시흥2동
    금천종합복지타운
    85 보안 및 시설관리 시흥2동 주민센터,
    금천구립사랑채요양원,
    시흥도서관, 금천구립탑골어린이집
    사회복지과
    시흥3동 주민센터 4 보안 및 시설관리 민원실, 인감서고, 주차장 시흥3동
    시흥4동 주민센터 4 보안 및 시설관리 시흥4동 주민센터 내부 시흥4동
    시흥5동 주민센터 3 보안 및 시설관리 시흥5동 주민센터 내부 시흥5동
    독산1동 주민센터 3 보안 및 시설관리 주차장, 민원실, 3층 복도 독산1동
    독산1동 분소 3 보안 및 시설관리 민원실, 승강기 앞
    독산2동 주민센터 3 보안 및 시설관리 출입문 주변, 민원실 내부 독산2동
    독산3동 주민센터 12 보안 및 시설관리 주차장, 헬스장, 주민센터 주변 및 내부 독산3동
    독산4동 주민센터 6 보안 및 시설관리 주민센터1층, 민원실 내부, 주차장, 4층 헬스장, 5층 독산4동
    가산동 주민센터 3 보안 및 시설관리 주민센터 앞 자전거보관소,
    주민센터 내부
    가산동
    시흥동 1010-16(금하로) 1 제설대책 시흥동 벽산5단지아파트 앞 도로 도로과
  • ② 금천구는 개인영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 관리책임자를 두고 있습니다.
  • 개인영상정보 관리책임자
    설치위치 설치대수 담당부서 관리책임자 접근권한자
    직위 성명 연락처 직위 성명 연락처
    금천구 관내
    458개소
    파일참조
    1254 도시안전과 과장 이상영 2627-2600 팀장 박해경 2627-1901
    주무관 전경식 2627-1902
    주무관 임재홍 2627-1903
    주무관 박철형 2627-1904
    주무관 오은혜 2627-1905
    주무관 윤상현 2627-1906
    구청사내외, 승강기 107 행정지원과 과장 송재근 2627-1000 주무관 이정언 2627-1003
    펌프장(5개소) 33 치수과 과장 허원회 2627-2415 주무관 황문연 2627-1858
    시흥계곡 저류조 1
    가산디지털단지역 앞 1
    구청 9층 열린민원실 1 감사담당관 팀장 김영석 2627-2266 주무관 정윤숙 2627-2268
    구청 11층 건설행정과 3 건설행정과 과장 천재명 2627-1570 주무관 김차현 2627-1572
    구청 1층 통합민원실 4 민원여권과 과장 이미순 2627-1130 주무관 한지연 2627-1133
    클린하우스 23개소
    파일참조
    66 청소행정과 과장 이태홍 2627-1470 주무관 신동규 2627-1494
    스마트 경고판 98개소
    파일참조
    196 주무관 김유중 2627-1478
    시흥1동 주민센터 12 시흥1동 동장 박종찬 2104-5360 주무관 하성진 2104-5363
    시흥2동
    금천종합복지타운
    85 사회복지과 과장 최상원 2627-1380 주무관 이경원 2627-1392
    시흥3동 주민센터 4 시흥3동 동장 박복술 2627-2517 주무관 신재훈 2104-5432
    시흥4동 주민센터 4 시흥4동 동장 김미희 2104-5460 주무관 윤석주 2104-5464
    시흥5동 주민센터 3 시흥5동 동장 지상학 2104-5500 주무관 방기봉 2104-5502
    독산1동 주민센터 3 독산1동 동장 송유근 2627-2503 주무관 길원배 2104-2503
    독산1동 분소 3 주무관 노명숙 2104-2525
    독산2동 주민센터 3 독산2동 동장 김갑석 2104-5270 주무관 정명하 2104-5273
    독산3동 주민센터 12 독산3동 동장 오성환 2104-5300 주무관 김종표 2104-5306
    독산4동 주민센터 6 독산4동 동장 황석연 2104-5330 주무관 김동건 2104-5617
    가산동 주민센터 3 가산동 동장 기진세 2104-5200 주무관 김아영 2104-5204
    시흥동 1010-16(금하로) 1 도로과 과장 김경호 2627-1800 주무관 전승현 2627-1813
  • ③ 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법은 아래와 같습니다.
  • 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
    설치위치 보관장소 촬영시간 보관기간 처리방법
    금천구 관내 458개소
    파일참조
    금천구청 지하1층
    U-통합운영센터
    24시간 30일 이내 개인영상정보의 목적외 이용, 제3자제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
    구청사내외 금천구청 지하1층
    관제센터
    24시간 청사 내외 45일
    승강기 14일
    펌프장(5개소) 펌프장 및 금천구청
    지하1층
    U-통합운영센터
    24시간 10일 ~ 60일
    시흥계곡 저류조 펌프장 및 금천구청
    지하1층
    U-통합운영센터
    24시간 50일
    가산디지털단지역 앞 금천구청 지하1층
    U-통합운영센터
    강우시에만 녹화 30일
    구청 9층 열린민원실 9층 열린민원실 24시간 30일
    구청 11층 건설행정과 11층 건설행정과 24시간 15일
    구청 1층 통합민원실 1층 민원여권과 24시간 45일
    클린하우스 23개소
    파일참조
    클린하우스 24시간 30일
    스마트 경고판 98개소
    파일참조
    스마트경고판 24시간 14일
    시흥1동 주민센터 시흥1동 주민센터
    1층 정보통신실
    24시간 25일
    시흥2동 금천종합복지타운 금천종합복지타운 1층
    시설관리공단 사무실
    24시간 60일
    시흥3동 주민센터 시흥3동 주민센터
    1층 민원실
    24시간 45일
    시흥4동 주민센터 시흥4동 주민센터 2층 24시간 21일
    시흥5동 주민센터 시흥5동 주민센터 1층 서고 24시간 35일
    독산1동 주민센터 독산1동 주민센터 2층 24시간 45일
    독산1동 분소 독산1동 분소 2층 24시간 25일
    독산2동 주민센터소 독산2동 주민센터
    1층 사무실
    24시간 24일
    독산3동 주민센터 독산3동 주민센터
    지하1층 관제실
    24시간 30일
    독산4동 주민센터 독산4동 주민센터
    1층 통신실
    24시간 30일
    가산동 주민센터 가산동 주민센터 1층
    통제구역
    24시간 21일
    시흥동 1010-16(금하로) 해당없음
    (영상 저장 안함)
    24시간 해당없음

제13조 영상정보 처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항

  • 금천구는 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 아래와 같이 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
  • 계약시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정
    담당업무 수탁업체
    업체명 연락처
    CCTV 통합유지보수 아이엔아이 031-423-4400
    종합청사 시설운영관리 금천구 시설관리공단 02-2627-2965
    금천종합복지타운 시설운영관리 금천구 시설관리공단 02-2104-5213

제14조 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

  • ① 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하여 열람 방법을 안내 받은 후 열람, 개인영상정보(존재확인·열람) 청구서 작성하여 제출
  • ② 확인 장소 : 각 분야별 담당부서(팀)

제15조 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

  • ① 영상정보는 CCTV 설치목적 외의 용도로 활용하거나 타인에게 열람 및 제공하는 것이 금지되어 있으나 다음의 경우는 영상정보의 열람 및 제공이 가능합니다. (조례에 따라 열람수수료가 부과됩니다.)
    • 1. 정보주체의 동의가 있는 경우
    • 2. 정보주체에게 열람·제공되는 경우
    • 3. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 4. 신문·방송을 통한 언론보도의 목적을 위하여 필요한 때로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 5. 정보주체의 권익이 침해될 수 있는 위험이 명백하고 현존하는 때로서 정보주체의 동의를 얻지 못할 급박한 사유가 존재하는 경우
    • 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지에 필요한 경우
    • 7. 법원의 재판업무수행을 위하여 필요한 경우
  • ② 정보주체는 개인영상정보에 관하여 영상정보의 존재 확인 및 열람․정정 또는 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 관리책임자에게 요구할 수 있습니다.
  • ③ 금천구는 제2항에 따른 요청에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
  • ④ 금천구는 제3항에도 불구하고 다음 각 호의 경우에는 이를 거부할 수 있습니다. 이 경우 10일 이내에 거부 사유 및 불복 방법을 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.
    • 1. 범죄수사・공소유지・재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
    • 2. 특정 정보주체의 영상정보만을 삭제하는 것이 기술적으로 현저히 곤란한 경우
    • 3. 제2항에 따른 요청에 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활권이 침해될 우려가 큰 경우
    • 4. 그 밖에 열람 등의 요청을 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 있는 경우

제16조 영상정보의 안전성 확보조치

  • ① 영상정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
  • ② 저장된 영상정보의 재생을 엄격히 금지하고 있습니다. 다만, 범죄수사나 증거확보 등 공익 목적을 위한 불가피한 경우에는 예외적입니다.
  • ③ 영상정보를 처리함에 있어 내부통제시스템을 운영하여 영상정보가 도난·누출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다.
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